מדיניות משלוחים

אזורי שילוח

סילבי שולחת כיום אך ורק בתוך גבולות ישראל. משלוחים בינלאומיים יחזרו להציע בעתיד.

זמני אריזה

ההזמנה נארזת ויוצאת לדרך תוך עד 3 ימי עסקים מרגע אישור התשלום. בתקופות עומס או חגים יתכן עיכוב קל — נעדכן אתכם במייל אם משהו משתנה.

שיטות ועלויות

אנו שולחים בדואר רשום או בשליח עד הבית, לפי בחירתכם בקופה. עלות המשלוח מוצגת בקופה לפני סיום ההזמנה.

משלוח חינם בהזמנה מעל ₪300 בכל הארץ.

זמני אספקה

דואר רשום: 3–7 ימי עסקים מרגע המסירה לדואר ישראל.

שליח עד הבית: 2–5 ימי עסקים מרגע יציאת החבילה.

מעקב אחר המשלוח

ברגע שהחבילה יוצאת אלינו לדרך נשלח אליכם מייל עם מספר מעקב וקישור להמשך מעקב מקוון.

שינוי או ביטול הזמנה

אם ההזמנה עדיין לא נשלחה, צרו איתנו קשר בהקדם ונשמח לעדכן את הכתובת או לבטל את ההזמנה. ברגע שההזמנה יצאה — לא נוכל לשנות פרטי משלוח.

יצירת קשר

לכל שאלה בנושא משלוח, אנא כתבו אלינו: info@silvy.co.il.