תקנון האתר

כללי

האתר www.silvy.co.il מופעל על ידי סילבי (להלן "החנות" או "אנחנו"). תנאי שימוש אלה חלים על כל גולש ולקוח באתר.

החנות שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון בכל עת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.

כשירות לרכישה

הרכישה באתר מותרת לאדם בגיר (מעל גיל 18) המחזיק באמצעי תשלום תקף, או לקטין באישור הורה / אפוטרופוס.

מחירים ותשלום

• כל המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע"מ.
• החנות רשאית לעדכן את המחירים בכל עת, וללא הודעה מוקדמת. המחיר הקובע הוא המחיר המוצג בקופה בעת אישור ההזמנה.
• התשלום מתבצע באמצעות Shopify Payments — מנגנון מאובטח התומך בכרטיסי אשראי, Apple Pay, Google Pay ו-Bit.

אישור הזמנה

ההזמנה נחשבת מאושרת רק לאחר אישור התשלום בפועל וקבלת מייל אישור הזמנה. החנות רשאית לסרב לאשר הזמנה לפי שיקול דעתה הבלעדי — למשל בעת חשד להונאה, מלאי חסר או טעות במחיר שפורסם.

אספקה והחזרות

פרטי המשלוח מפורטים במדיניות המשלוחים. מדיניות ההחזרות מפורטת בעמוד החזרות.

קניין רוחני

כל התכנים באתר — לרבות עיצובי תכשיטים, צילומים, טקסטים, לוגו ושם המותג — הם רכושה הבלעדי של סילבי. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכנים אלה ללא הסכמתנו בכתב.

אחריות

אנחנו מתחייבים לאיכות העבודה והגימור של כל יצירה. אחריות החנות מוגבלת לעלות המוצר עצמו ואינה חלה על נזק עקיף הנובע משימוש לא נכון.

תכשיטי כסף 925 דורשים טיפוח עדין — הימנעו ממגע עם בושם, כלור ומים ביקיניים. הוראות טיפוח מלאות מצורפות לכל הזמנה.

שיפוט וסמכות

תנאי שימוש אלה כפופים לדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

יצירת קשר

לכל שאלה בנושא התקנון: info@silvy.co.il.